微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。是隨著微信的普及而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。微信不受距離限制。用戶注冊(cè)微信后，可以與周?chē)粋€(gè)注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己需要的信息，商家可以通過(guò)提供自己需要的信息來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

微信公眾平臺(tái)的粘性傳播模式、高接觸信息推送、個(gè)性化體驗(yàn)信息接收等特點(diǎn)，使得該平臺(tái)越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，成為企業(yè)在線品牌形象傳播的沃土。企業(yè)可以直接通過(guò)公眾賬號(hào)與廣大用戶和消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通和互動(dòng)，借助這種微妙的溝通方式，加深自己的品牌形象。

一、品牌形象表達(dá)的識(shí)別：界面設(shè)計(jì)的服務(wù)性與友好性

界面是觀眾進(jìn)入公眾賬號(hào)的印象體驗(yàn)，其功能與舞臺(tái)相似。這是在進(jìn)入話劇之前，觀眾會(huì)收到舞臺(tái)的布局和背景，以及對(duì)話劇本身的虛幻期待。

中國(guó)的茶葉市場(chǎng)非常大，因此市場(chǎng)上有大量的年輕消費(fèi)者，他們對(duì)茶葉有需求，但卻無(wú)法獲得時(shí)尚茶葉。為了讓年輕消費(fèi)者更好地了解時(shí)尚，追求時(shí)尚，享受時(shí)尚，耐雪茶在自己的界面開(kāi)發(fā)中給予了他們充分的尊重和服務(wù)。在界面上單獨(dú)設(shè)置“耐學(xué)商城”欄目，提供從品牌理念、新產(chǎn)品介紹、商品購(gòu)買(mǎi)到品牌故事的周全服務(wù)，形成“理解-追求-享受”時(shí)尚的良性循環(huán)路徑。

二、品牌形象表達(dá)的有效性：用戶體驗(yàn)故事表達(dá)

品牌形象的傳播不僅僅是傳達(dá)品牌定位和樹(shù)立品牌意識(shí)。在微信關(guān)系傳播圈中，說(shuō)服力和效果的是體驗(yàn)和感受。體驗(yàn)或體驗(yàn)層面的信息在信息積累的微博中可能無(wú)法達(dá)到良好的傳播效果，但在以人際傳播為核心的微信社交媒體中卻能獲得更多的共鳴。由于微信信息接收方式的個(gè)性化，微信用戶不易受到其他信息的干擾，更容易與體驗(yàn)性故事表達(dá)內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。